淘宝买到假货，而且淘宝官方据不处理，应该怎么办？难道真的无法处理淘宝假货骗人吗？

淘宝买到假货，而且淘宝官方据不处理，应该怎么办？难道真的无法处理淘宝假货骗人吗？

最近因为吹空调膝盖疼，想买个护膝，在淘宝花50多买了一个号称驼毛的护膝。想着这么贵，应该是真品吧，结果收到后发现是化纤假毛，穿到腿上还刺痒，投诉淘宝官方，结果淘宝一开始说凭证够了，准备处理，但迟迟不见处理，所谓的非正品四倍赔偿纯粹是幌子。再催促淘宝官方，淘宝官方又说凭证不够，不给处理。难道淘宝假货骗钱就没有办法治吗？有谁投诉淘宝假货能让假货下架吗？

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